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通过智能设备,手机完成证件信息上传、押金授权等流程,自助入住办理,提升客人快捷入住消费体验,同时降低酒店用工成本。
通过超高频RFID识别房间内的物品,利用移动服务读取物品状态,了解相关记录信息,为客人提供更加安全健康的服务环境。
电子签名的同时,外延人证比对、VIP客人私密信息保护、刷脸/扫码支付、会员开通、服务提醒、精准营销、异业广告合作等功能。
系统采集到客户人像信息后可实现区域服务预提醒、消费核验(餐饮/温泉/景区等),人像呼梯/门禁/门锁减少安全隐患。
保障客人隐私信息完成智能客控需求,实现个性场景设定、多媒体设备VIP欢迎体验、物联门锁联动,语音助手智能交互体验。
客人移动端实现房源查询、账单查询、费用缴纳、送餐洗衣需求、一键开门等;服务端实现入离店办理,入账处理、更改房态等
全面实现与航信金税盘、百望税控盘以及税务Ukey等多种形式的直连对接,
提供专票与普票的开具
。支持各种发票开具场景需求:如账单二维码扫码开票、微信商城订单自助开票、手工开票等。同时支持短信、邮件、卡包等多种交付方式。
避免商家多系统开票,规范发票领购存、开具、作废、红冲等全生命周期的流程化管理,
有效减轻前台压力,缩短开票时间,提升客人消费体验。
客人可通过声控遥控器、智能语音管家,语音控 制客房内的灯光、窗帘、空调、电视等设备,彻 底释放双手,让生活从智能机器人对话开始。同时,集团可
根
据品牌定位选择合适的智能客控子系统,通过集团数据中台与PMS联动,为旗下酒店会员客户提供差异化与人性化精细服务体验。
酒店对布草实现便捷准确的收发与量化管理,并可通过平台享受布草租赁服务。客人通过扫描布草二维码,了解布草品质与洗涤更换情况,体验式消费,如满意可商城下单。区域性集团可进行统一管理与配送,实现布草共享,有效减少成本全面提升收益。
基于数据中台统筹管理
手机PMS、移动管家、云功能、排位点菜、总裁驾驶舱等移动端应用,实现数字化内部协同,连通顾客,为客人、服务人员、管理者提供移动服务、工作协同、管理平台,为客人
带来超预期服务,助力内部管理高效精确可追溯。
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