客户案例 | 捷信达赋能深圳雅邦朗悦国际酒店,让酒店更智能化!

发表时间:2022-08-26 14:56


深圳雅邦朗悦国际酒店位于广东省深圳市龙岗区中心城,是通过国家旅游局评定的挂牌五星级酒店。酒店地处龙岗行政、文化商业区,毗邻龙岗区政府和文化中心,紧临龙潭公园、吉祥地铁站、龙岗客运站,距深圳机场仅50分钟车程,交通便利,景色宜人。




酒店设计理念时尚、豪华、大气,总占地面积35115平方米,总建筑面积57246.65平方米,主楼高26层,拥有285间豪华客房,居住其内,可俯瞰龙岗360°城市美景。另设有中餐厅、西餐厅、日餐厅、会议/宴会厅、大堂吧、康体中心和半开放式恒温泳池等设施场所,满足各类宾客消费需求。酒店优越的位置、便捷的交通、舒适的环境、专业的服务是商旅人士商务会议、休闲用餐的理想之选。




随着科技发展,各行各业紧随时代潮流,定制智能化产品丰富生活与提升便利。捷信达以“智能硬件+优选系统+业态运营”为核心产品与服务,为雅邦朗悦国际酒店多样化应用场景提供数字信息化服务的综合性解决方案,帮助酒店实现智慧化、人性化、数据化服务,提升品牌核心竞争力和收益,并高度赋能雅邦朗悦国际酒店创新信息化的持续发展。


SCM采购供应链助力开源节流


采购供应链主张把复杂的工作简单化,从而帮助酒店实现“减负”。


1、降低损耗提高收益

捷信达SCM供应链系统为企业提供工作流程的数字化管理:打通建立各个职能部门、供应商及智能设备的数字化通道,实现信息化全流程覆盖;通过对各部门数据的采集、挖掘、分析、整理形成数据资产,实现查漏补缺降低损耗提高收益目的。


2、利用资源优势 共建高质量

供应链中企业与供应商合作,企业可通过竞价、定价、临时定价的方式与供应商达成协议,在某一段时间内价格始终保持协议中的价格来进行发货送货,申购采购时只需把物品详细信息向供应商传递,供应商接收到信息时可及时安排调整物品的质量价格,并按最优方式向企业供货。能够为酒店的采购环节严格做好采购成本控制、减少人员投入、流程透明、提高工作效率。


捷信达全行业解决方案


捷信达以高科技数字化手段,赋能企业精细化管控为主,提升顾客消费体验感为辅,场景化的设计真正落地到日常业务流程中,融合多种业态的一体化智慧解决方案,以优质的服务与客户共同发展。



1、打造酒店场景体验式平台

直销平台助力企业搭建自有私域池,建立集团统一会员体系。捷信达与腾讯&微信支付深度联动,从引流获客到留存促活,提升多次复购等维度为企业带来亿级流量,拓展直销客源,为消费者提供高品质、高性价比、可信赖的服务体验与生态化服务体系。





2、数字化前台解决方案


通过电子签名与支付结合,在客人入住与离店环节切入,形成最小闭环,实现无纸低碳服务,签名+支付一体化流程,为客人带来全新智能体验。



酒店check-in数字化升级流程




客人端与智能终端操作界面



2、准营销决策 实时经营数据


运用领先的大数据分析技术,完善的数据分析模式,实时票务销售查询、客情分析、数据报表、客流监控,帮助酒店及时掌控市场情况,利用大数据实现“深度挖掘、重视感知、实时分析”的精准营销决策并提供多维度的数据预测和经营数据的分析挖掘。






2、云POS餐饮系统


实现远程点餐和在线订座、扫码点餐,客户自助完成点单与买单、随时随地查询消费明细、获取更多优惠信息等场景应用,带给顾客便捷体验的同时,结合线上营销,将场内顾客转化线上会员,经由策略经营的持续引导,带给企业更多价值。






2、捷云客房&会员


捷信达根据酒店需求搭建独特的管理体系,全面部署云端信息化平台,打造出线上线下会员一体化,实现酒店内部高效管理的同时,为CRM营销提供有效利器,真正赋能酒店智慧经营。





2、云上MiniBar


住客通过扫描房间二维码自助点商品,服务员接收送达,可与送货机器人对接,也可与外部商铺合作,住客可在房间点外部商铺的商品。以高科技技术手段赋予管理经营,创造行业不同理念产品,减少人力成本,提高客人体验感。



捷信达专注酒店旅游行业信息化建设与互联网数据服务,拥有全线产品自主知识产权,以云架构系列业务管理软件、集团综合业务平台、技术共用与数据服务中台、直销电商平台、采购供应链系统、BI智能运营及深度融入AI、IoT、DT技术的智慧应用七大业务集群,为酒店、公寓、康养以及其他非标住宿、分时度假、餐饮、温泉度假村、景区乐园等行业提供全方位智慧解决方案。



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