移动管店 精细化管控丨Spa水疗行业智慧赋能新体验

后疫情时代，Spa水疗行业面临前所未有困境。客源少，盈利承压，成本依旧攀升，内部管理低效，消费者体验升级等等，给企业带来实质经营困扰。

2020年，捷信达率先破局，经过充分地市场调研，准确把握企业与消费者核心需求，以赋能企业精细化管控为主，提升顾客消费体验感为辅，为Spa水疗行业精心锤炼一体化智慧解决方案。

Spa水疗行业对服务响应时效十分高要求。在人工成本不断上升时期，一部手机代替多个人工处理，高效快速为顾客提供优质服务，在提升顾客体验感的同时，内部工作流实现数据化、可视化，极大方便企业经营者对企业的管理和监控。

随时随地，手机可完成80%服务管理。房态实时管理、消费录入、技师浏览与安排、房间预订、项目更换等等，操作记录有迹可循，数据结构化、流程标准化、业务在线化、沟通移动化，业务流在各个部门与场景之间有序流动，一机在手，掌控全场。

高速发展的Spa水疗行业，不再是单项服务与输出，更需要借助智能技术，创造更多个性化服务体验。随着年轻人越来越成为行业主要消费群体，移动互联网的应用使其对消费体验的需求越来越线上化、自助化。与此同时，Spa行业也需要作出变革。

自助绑定匙牌与会员卡、自助完成点单与买单、自助浏览技师、随时随地查询消费明细、获取更多优惠信息等，在带给顾客便捷体验的同时，结合线上营销，将场内顾客转化线上会员，由策略经营的持续引导下，能带给企业更多价值运营思路。

传统报钟器的应用，不仅成本高、使用不便、体验感也较差。减少硬件投入，避免铺设网络线，同样只需一部手机，即可完成起、落、加、续钟等功能，全移动式起落钟，降本增效，更带来服务与工作的高效极致体验。

同时，满足技师快捷查询钟数、小费需求，实时了解排位信息，对于工作有序安排亦至关重要。无论从服务端、客人端、技师端，都能全面信息化支持，是实现企业智慧经营第一步。

移动互联网高速发展，加速了整个消费市场的变革。Spa水疗行业是体验型消费，更加重视对服务的选择。尤其是经营者在对服务人员的管理中，真实有效的消费评价，后台详尽的数据分析，全面的技师排行对比，将直接助力经营者日常管理。

通过智能化、数字化、信息化手段，深挖消费者市场需求，为行业带来全面智能一体化解决方案，是捷信达不断前行的动力。后续，我们将继续带来Spa水疗行业解决方案——智能应用助力行业变革，与您一起，共同探讨智慧经营新思路。

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